Наземное
В отношении игорного заведения действует принцип: чем дольше посетитель находится внутри заведения, тем больше денег он приносит игорному заведению. Важные составляющие успеха казино – отсутствие окон на улицу, отсутствие часов: посетитель не сможет определить время суток.
Внутри игорного заведения подается кислород – это помогает посетителям наземного игрового заведения оставаться бодрыми. Дополнительные средства удержания посетителей – алкогольные напитки и особая атмосфера веселья, азарта.
План казино запутанный, чтобы никто не смог быстро выйти из заведения. Блуждая по залу наземного заведения, посетители встречают на своем пути много нового. Здесь вам комфортно, но выход найти сложно.
В отличие от наземных заведений, виртуальные не способны делать из сайтов лабиринты, не могут запутать ходы игрокам – это просто будет отталкивать посетителей ресурса.
Виртуальное
Большинство игроков полагают, что виртуальные азартные заведения манипулируют результатами игры.
• Внутренние правила азартного ресурса. Как инструктируют персонал виртуального заведения, никому не известно. Однако время от времени в сеть просачиваются факты, свидетельствующие о жадности некоторых игровых операторов.
- Не дать уйти посетителю! Как никто другой, виртуальное заведение заинтересовано в удержании большего количества посетителей. Персонал убеждает посетителей, что за проигрышами будут выигрыши, нет смысла закрывать учетную запись на сайте игрового ресурса онлайн.
Не так давно, служба поддержки ресурса слила информацию - инструкции для саппорта. В ней говорится о том, что для начала посетителя нужно переубедить закрывать аккаунт, а потом – просто тянется время, за которое клиент может передумать.
- Конфиденциальность.
Секрет успешности казино – повышенный уровень конфиденциальности сотрудников. Для сотрудников оператора казино действуют жесточайшие правила, запрещающие обсуждение нюансов работы за пределами игрового заведения, нельзя раскрывать пост, занимаемый сотрудником в заведении.
Каждая комната заведения закрывается и открывается с использованиям специальной ID-карты, что дает возможность отследить местоположение сотрудника. Все рабочие документы утилизируются после использования, блокируется доступ к ПК, как только сотрудник уходит на расстояние более 1 м.
В ходе тренинга уделено пристальное внимание пренебрежительному отношению оператора к игрокам, не приносящим доход.
- Предметом спора является бонусная политика. Некоторые операторы специально скрывают условия предоставления бонусов игрокам.
- Оформление игровых продуктов, звуки и графика. Все это призвано развлекать и увлекать играющих. Часто игрокам кажется, что они выиграли у казино, хотя на самом деле имеет место быть проигрыш.